カーム・ブルーム 英語教室 利用規約
■第1条（目的）
本規約は、カーム・ブルーム 英語教室（以下「当教室」）が提供する学習用教材およびレッスン（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
■第2条（契約の成立・対象者）
・利用契約は、入会申込フォームの送信をもって成立します。利用者は、申込みの時点で、本規約に同意したものとみなします。
・未成年者が受講する場合は、保護者様の同意が必要です。
■第3条（サービス内容）
本サービスの内容は、次のとおりです。
英語レッスン
提出物に対する添削指導
LINE等による質問対応サポート
保護者面談
教育効果や運営上の都合により、サービス内容を変更することがあります。重要な変更は、事前に通知します。
■第4条（料金体系）
当教室の月会費は、レッスンの回数ではなく、レッスンを含む学習全体へのサポート（レッスン時間外の質問対応、課題の添削など）に対する料金です。そのため、月ごとのレッスン回数や課題チェックの回数に多少の差が生じる場合でも、月会費は一定です。
■第5条（利用料金・支払方法）
利用料金は、「事前説明資料」および「申込みページ」に明記された各コースの金額（税込）とします。
支払方法は、クレジットカードまたは銀行振込です。
支払期限は、請求書送付日から7日以内です。
料金を改定する場合は、事前に案内します。改定後の料金は、改定日以降の利用分から適用し、改定日前の利用期間にさかのぼって差額を請求することはありません。
なお、一度お支払いいただいた料金は、原則返金いたしません。
■第6条（入会・休会・退会）
・入会は、入会申込フォームの送信により成立します。
・翌月のレッスン受講を希望されないときは、前月25日までにLINE等でご連絡ください。
前月25日を過ぎてから退会の連絡をいただいた場合は、翌月分の月会費が発生します。
・休会できる期間は、最長1年間です。
休会中は、月額会費は発生しません。ただし、短期間での休会と再開の繰り返しはご遠慮ください。
休会中は、レッスン枠を確保できません。再開時期によっては、キャンセル待ちとなる場合があります。
休会期限を過ぎると、登録情報・学習履歴・個人情報は自動的に削除され、復元できません。
ご希望があれば、休会期間を設けず、ただちにアカウントを削除します。
■第7条（禁止事項・違反時の対応）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
・サービス運営の妨害
・オンラインレッスンの録画
・オンライン多読教材や当教室ホームページのID・パスワードの他人への共有
・講師に対する不適切な言動、指示に従わないこと、意思疎通の拒否、無言での受講など、レッスンの規律や秩序を乱す行為
・未成年の受講者が前号の行為を行った場合に、保護者が適切な指導・注意をしないこと
違反があった場合、当教室は、利用制限、契約解除、損害賠償請求などの措置をとることがあります。
改善の機会は原則として与えますが、緊急性がある場合は、ただちに措置をとります。この場合も、支払い済みの料金は返金いたしません。
■第8条（サービスの中断・終了）
・災害、事故、病気、その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を提供できない場合があります。その場合は、できる限り速やかに連絡し、別日への振替など、可能な方法で対応します。
・長期間にわたり振替レッスンを提供できない場合は、返金に代えて、次月以降の月会費の減額または免除により対応することがあります。
・いずれの状況においても、支払い済みの料金は、原則返金いたしません。
■第9条（欠席・振替）
レッスンの振替は、原則としてできません。
欠席された方への補助として、次のサポートを行う場合があります。
・動画教材・ワークシートによる補助学習
・写真・音声による課題提出と確認
これらは補助的な措置であり、当教室に欠席分を補う義務はありません。
当教室の都合による休講の場合は、第8条に従い対応します。
■第10条（個人情報の取り扱い）
個人情報は、プライバシーポリシーに従い、適切に管理します。
利用者は、個人が特定されない形での学習成果・実績、写真、制作物の広報への掲載（退会後を含みます）に同意したものとします。同意されない場合、削除を希望される場合は、個別にご連絡ください。
■第11条（免責事項）
・利用者の機器トラブル、通信環境、アプリの不具合等による損害について、当教室は責任を負いません。
・市販教材の購入・管理は、利用者の責任で行ってください。
・学力の向上や検定の合格等の成果には個人差があり、特定の結果をお約束するものではありません。
■第12条（規約の変更）
本規約は、必要に応じて改訂することがあります。
改訂後の規約は、ホームページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更は、事前に通知します。
■第13条（お問い合わせ）
カーム・ブルーム英語教室
代表：福井由佳
メール：calmbloom.english@gmail.com
※お問い合わせは、原則としてメールで承ります。
【附則】
本規約は、2025年8月23日から施行します。
最終改定日：2026年9月24日